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Válido del 16 de dic. de 2024 al 3 de ene. de 2025.

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Envío, Cambios y Devoluciones

Los gastos de envío y plazos de entrega variarán en función del tipo de envío solicitado y del importe de dicho pedido:

Envío Ordinario 48-72 horas laborables: 

Península: GRATIS para pedidos mínimos de 80€ (para pedidos inferiores a dicha cantidad: portes

6,50€).

Fuera de la Península: En este caso, Almagro Style S.L. informará al comprador de forma personalizada sobre el tiempo de envío en función del destino designado por el cliente.

* Plazos estimados para pedidos realizados antes de las 16:00h.

 El horario de entrega debe ser comprendido entre las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde en capitales y grandes ciudades.

 Cambios de talla: Si la talla no queda conforme a las preferencias o especificaciones del cliente y quiere

ser cambiada, tan solo es necesario el envío de un mensaje a través de la aplicación «Whatsapp» al número: +34 606 91 08 50, indicando el nº de pedido, la talla que se necesita, el modelo y el número de teléfono. En menos de 24h laborables la empresa se pondrá en contacto con el cliente para gestionar el cambio. Este servicio tiene un coste de 6,50€ y se utiliza para hacer cambios de talla rápidos. Solo está disponible si la tienda dispone de stock.

De esta forma se consigue que el cliente pueda disponer de la talla correcta en 48/72h, laborables sin necesidad de que primero se devuelva el pedido para después hacer otro pedido, lo que permite ahorrar costes y tiempo.

No se realizarán cambios de talla o productos superados los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para proceder con una devolución dispones de 14 días naturales.

  1. Para sol i c i tar una devolución, debes enviarnos un correo electrónico a devoluciones@monteradeoro.es, indicándonos el número de pedido y que deseas realizar una devolución. Además, te agradecemos mucho si también nos indicas el motivo, ya que esto nos permite seguir mejorando.
  2. Fuera de la Península Ibérica, Almagro Style S.L. informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
  3. Dentro del territorio de la Península Ibérica (incluido Portugal), Almagro Style S.L. enviará una empresa de mensajería para recoger el paquete en el domicilio del cliente. El coste de dicho servicio ascenderá a 6,50 €, que serán descontados del importe total de la compra, toda vez que se realice el reembolso.

 

4. Si en el día acordado para la recogida, el paquete no es entregado, será el cliente quien se haga cargo de hacerlo llegar a la tienda, asumiendo los costes de dicho envío.

Si el cliente decide, voluntariamente, enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección, los costes de la devolución serán asumidos por el propio cliente.

5. En cualquier caso, al tratarse de un negocio que distribuye sus productos únicamente online, se podrán realizar las devoluciones en la siguiente dirección postal:

Montera de Oro (Nave Alimesa)
Ctra Almagro-Ciudad Real Km20
13270 Almagro
Ciudad Real